Pasajeros reconocen a LATAM como la aerolínea con “Mejor entretenimiento en Sudamerica”
● El galardón se otorga a partir de las evaluaciones de pasajeros de más de un
millón de vuelos y cerca de 600 aerolíneas a nivel global, destacando a la
plataforma de entretenimiento de la aerolínea, LATAM Play, por su amplia
oferta de contenidos y las constantes mejoras en la experiencia a bordo.
Por tercera vez, LATAM fue reconocida por los pasajeros como
la aerolínea con el “Mejor Entretenimiento a Bordo en Sudamérica”, en una nueva edición
de los premios de la Airline Passenger Experience Association (APEX). Esta distinción se
basa en los comentarios y evaluaciones de los pasajeros, recopilados a través de la alianza
de APEX con TripIt® de Concur®, la aplicación de organización de viajes mejor evaluada a
nivel global.
En total votaron pasajeros que viajaron en cerca de 600 aerolíneas y más de un millón de
vuelos, quienes destacaron especialmente la plataforma de entretenimiento a bordo
LATAM Play que, gracias a las continuas mejoras en la experiencia del cliente realizadas
por la aerolínea, logró obtener este premio.
“Ser reconocidos por tercera vez con el APEX Best™ 2026 refleja nuestra visión de ser una
aerolínea global, que conecta al mundo desde Sudamérica. LATAM Play eleva el viaje con
una experiencia que celebra la cultura y el espíritu de la región. Seguiremos subiendo el
estándar en cada vuelo”, dijo el Vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group,
Paulo Miranda.
LATAM analiza de manera permanente las preferencias de sus pasajeros, con el objetivo
de seguir perfeccionando la experiencia de viaje y ofrecer un servicio cada vez más
personalizado, tanto a bordo como en tierra.
LATAM Play
El catálogo de LATAM Play, la plataforma de entretenimiento a bordo de LATAM, está
disponible en todos los vuelos que realiza la aerolínea y cuenta con la cartelera de
entretenimiento a bordo más amplia de Sudamérica.
Desde 2024 se han ido incorporando contenidos de nuevas plataformas de streaming como
Disney+, HBO Max y Paramount+ a LATAM Play, entre otras nuevas alianzas, convirtiendo
al grupo en el primero de la región en ofrecer producciones de estas tres compañías a
bordo.
En 2025, la oferta alcanzó un total de más de 320 películas, más de 1.250 episodios de
programas de televisión y más de 950 álbumes de música, consolidando a LATAM como
líder en entretenimiento aéreo en la región.
